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Das kostenlose Fernwartungsprogramm bietet unseren Supportmitarbeitern die Möglichkeit sich direkt mit Ihrem PC zu verbinden. Damit erhält der zuständige Supportmitarbeiter den Zugriff auf Ihre Konfiguration und kann das Problem schnell und unkompliziert identifizieren und lösen.
Das Fernwartungsprogramm erfordert keinerlei Konfiguration, Sie teilen unserem Supportmitarbeiter einfach die ID mit, die das Programm anzeigt, um eine Verbindung herzustellen, und bestätiegen den zugriff mit einem klick. Die Verbindung kann außerdem Ihrerseits jederzeit getrennt werden.
* Für den Support können kosten entstehen, wir bitten Sie sich im Vorfeld mit uns darüber zu sprechen. Sie akzeptieren mit der Ferbindung unsere Datenschutzbestimmungen gemäs der § DSGVO
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